市民买漆疑有假防伪电话难分辨木模

市民买漆疑有假 防伪电话难分辨

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】日前市民陈先生在广安门附近的一家卖建材的小店购买了一桶“立邦新时时丽内墙乳胶漆”，但涂在墙上后陈先生感觉颜色不对，而且气味很重，因此他怀疑这是假冒产品。该“立邦漆”包装桶外有一个“产品标识码”，但陈先生查询后发现，虽然这个号码是“正品”，但已经被11次查询。立邦漆的客服工作人员表示，不是在专卖店购买的油漆，很难确认这桶漆是真的okmart.com。

记者来到陈先生家中，陈先生的父母拿出了这桶他们买的“立邦漆”。漆桶上有“立邦”的标志、生产厂家以及客服电话。包装桶外，可以找到一个十位数字构成的“产品标识码”。陈先生说，他查询后得知，此号码已经被多次查询，由此怀疑有假。记者拨打立邦漆的客服电话查询后，得知此号码为正品，但已经是“第11次”查询。

立邦漆客服热线的工作人员表示，正品的立邦漆都会有由十位数字组成的产品标识码。客服人员说，如果没有这十位数字，则确定是假冒产品。此外，客服人员表示，如果不是在专卖店购买，则不能确认是否为真。

陈先生的父母说，他们买漆时，没有索要发票或是收据。发觉有问题后，他们曾经找到店家要求退货，但被拒绝。昨天下午，记者来到陈先生称买漆的小店，一位女店主称，陈先生一家的立邦漆不是在她的店里买的。

在广安门外，还有许多家售卖建材的小店，很多家店内都有标着“立邦漆”的涂料售卖。这些桶装的涂料都在百元以上，从外观上看，与陈先生一家购买的立邦漆差别不大。其中，一些标有“立邦漆”的漆桶上，并没有十位数字的“产品标识码”。

立邦漆客服表示，有三种渠道可以确定买到正品立邦漆，包括：专卖店、大型卖场或是与立邦漆有合作关系的装修公司。对于从路边的建材小店买到的立邦漆，客服人员说，由于不能确定进货来源，因此不能确定真伪。

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